為您提供免費快速備案服務，進入

備案流程

• 1登錄備案系統
• 2線上提交備案信息
• 3線下辦理拍照并郵寄資料
• 4等待管局審核
• 5審核通過，成功！

備案咨詢方式

1. 與在線客(ke)服聯(lian)系，咨詢(xun)相(xiang)關備案信息。

2. 撥(bo)打服務(wu)熱線400-808-4000，咨(zi)詢相(xiang)關備案信息(xi)。

3. 云服務器開通后，進入【客服中心】，通過工單系統提交您(nin)的備案申請(qing)。

備案規則

1. 由于(yu)地方保護政策，暫時無法受理甘(gan)肅、西藏二(er)省備案業務。

2. 需(xu)保(bao)證提供信息真實有效，由于(yu)信息不(bu)真實導(dao)致的備案(an)不(bu)成功(gong)，我們有權拒絕為您繼續提供備案(an)服(fu)務。

3. 在(zai)網(wang)站(zhan)(zhan)未(wei)完成(cheng)備案時，必須(xu)關閉網(wang)站(zhan)(zhan)。

4. 備(bei)案(an)(an)成功后(hou)，一旦備(bei)案(an)(an)信息有更(geng)改，必須(xu)及(ji)時做變更(geng)備(bei)案(an)(an)，并(bing)時刻保證(zheng)網站無(wu)違法違規內容。

5. 備(bei)案所需(xu)相關(guan)資料(liao)您(nin)可在備(bei)案相關(guan)信息(xi)查(cha)看。

免費為您提供無(wu)憂(you)轉云搬家(jia)，數據(ju)遷移服務

合作流程

• 1購買云服務器
• 2提交申請
• 3簽訂協議
• 4技術人員遷移數據
• 5客戶驗收
• 5服務完成

提交數據遷移申請方式

1. 云服務器(qi)開通后，在工單(dan)系統提交數(shu)據(ju)遷移工單(dan)。

2. 與在線客服聯系，申請數據遷(qian)移服務。

3. 撥打服務熱線，提交數據遷(qian)移申請。

遷移規則

1. 僅限正式購買(mai)云(yun)服務器且購買(mai)周期超出6個月的用戶。

2. 遷移(yi)(yi)內容包括原始文件、數(shu)據(ju)庫，我們將直接遷移(yi)(yi)文件至您購買的云(yun)主機的指(zhi)定位(wei)置。

3. 客戶需提供(gong)擁有授權的軟件、應用程序安裝和(he)配置服務。

4. 本服務不包括操作系統(tong)更換(huan)、數據庫更換(huan)。

5. 遷(qian)移總數(shu)據量超出1T部分不(bu)在服(fu)務范圍之內(nei)。

6. 每臺云服務器限一次免費數據(ju)遷移服務。

7. 在您(nin)(nin)申請(qing)服(fu)務器(qi)轉(zhuan)云搬(ban)家后(hou)，我(wo)們(men)會在最短(duan)的時間內，為您(nin)(nin)安排搬(ban)家操作。搬(ban)家結束后(hou)，我(wo)們(men)的技術人員會電(dian)話聯系，與(yu)您(nin)(nin)確認搬(ban)家結果。

您需要做的

1. 在您提交遷(qian)移申請之(zhi)后，您需要簽訂數據遷(qian)移的免責聲明，明確雙(shuang)方的權(quan)力與義務(wu)。

2. 提(ti)供(gong)原有傳統服務器和云服務器的(de)管理(li)賬號和密碼，并在(zai)我們需要時提(ti)供(gong)相應的(de)管理(li)權限。

3. 提供一份詳(xiang)細(xi)的數據(ju)(ju)清單(dan)，清單(dan)中必須包(bao)含每(mei)一個數據(ju)(ju)包(bao)的用途和每(mei)一個數據(ju)(ju)應(ying)用需要的環境。

我們為您做的

1. 搬家操(cao)作均由我們專業(ye)資深的(de)(de)(de)技術人員進(jin)行(xing)，細心(xin)謹慎的(de)(de)(de)操(cao)作、精準的(de)(de)(de)時間把控、超高頻率(lv)的(de)(de)(de)監控都(dou)大(da)幅度降低了數(shu)據丟失、損壞的(de)(de)(de)風險。

2. 在(zai)搬家(jia)(jia)過程中，我(wo)們會對固定不(bu)變(bian)的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)先(xian)進行搬家(jia)(jia)操(cao)作，對變(bian)動(dong)(dong)較大(da)的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)，安排(pai)在(zai)數(shu)(shu)據(ju)(ju)變(bian)動(dong)(dong)頻率(lv)較小(xiao)的(de)時間，如晚(wan)上，進行搬家(jia)(jia)操(cao)作。如果您(nin)所有(you)的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)變(bian)動(dong)(dong)頻率(lv)都過大(da)，則(ze)必(bi)須停止您(nin)原有(you)服務(wu)器上的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)應用(yong)，我(wo)們會重新搭建環境(jing)，在(zai)最(zui)快的(de)時間內(nei)恢復(fu)您(nin)的(de)正常(chang)使(shi)用(yong)。 

3. 我們會根據(ju)(ju)您原有(you)服(fu)務器的(de)(de)配置，為您推薦適合(he)的(de)(de)云服(fu)務器，保證(zheng)在性能和(he)速度上提供給您更(geng)加高效的(de)(de)云端體(ti)驗，同時保障(zhang)原有(you)數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)應(ying)用。

4. IP的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)更，影(ying)響到(dao)您的(de)(de)(de)(de)一(yi)些收(shou)入，如網站權(quan)重(zhong)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)收(shou)入。但是(shi)一(yi)次的(de)(de)(de)(de)變(bian)(bian)更，將(jiang)會帶來(lai)更大的(de)(de)(de)(de)收(shou)益，如更加良好的(de)(de)(de)(de)服務器體驗。并且，以后(hou)需要進行服務器升(sheng)級等(deng)操作，本機(ji)房的(de)(de)(de)(de)IP是(shi)綁定(ding)不變(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)，一(yi)次變(bian)(bian)更，后(hou)顧無(wu)憂(you)。

5. 傳統服務器除了(le)最開始的一次性購(gou)買(mai)成(cheng)本(ben)(ben)，還有許多長(chang)期的支出，如硬件維護費用、人力管理費用等，日積月累，直接提高了(le)您的整體運營(ying)成(cheng)本(ben)(ben)。云主(zhu)機充(chong)分利用硬件資源，保證(zheng)了(le)用戶的低運營(ying)成(cheng)本(ben)(ben)。

為您(nin)提供云主(zhu)機環境免費配置服務

合作流程

• 1提交環境配置申請
• 2專業人員與您聯系并提供服務
• 3客戶驗收
• 4服務完成

申請方式

1. 云(yun)服務器開通后(hou)，在工單系統提(ti)交環境配置申請工單 。

2. 與在線客(ke)服聯系，提出(chu)環境配置申請(qing)。

3. 撥打服(fu)務熱線，提交環境配(pei)置申請。

服務規則

1. 服務(wu)范圍(wei)：為(wei)新購買的云主(zhu)機提供相關基礎軟件安(an)裝和基礎環境配(pei)置同(tong)步。

2. 服務時間(jian)：自提交軟件安裝環境申請之日(ri)起(qi)，一般為1-5個(ge)工(gong)作日(ri)內處理完成。

3. 服務(wu)確認：環境配置完成(cheng)后，您須在3個工(gong)作(zuo)日(ri)內完成(cheng)服務(wu)器的(de)整體驗(yan)收。

4. 數據安(an)全(quan)：我們保證環(huan)境配(pei)置后的(de)安(an)全(quan)性。配(pei)置完成(cheng)后，服務器原數據和(he)軟件(jian)的(de)刪除(chu)由用戶自(zi)行處(chu)理，我們將(jiang)不(bu)會修(xiu)改和(he)刪除(chu)。

為您提(ti)供免費服務支持（技術支持團隊7*24小時全天候響應，為您提(ti)供貼心的管(guan)家服務。）

賠償流程

• 1撥打熱線或提交工單
• 2技術人員處理
• 3客戶驗收
• 4處理成功

具體服務內容與標準

1. 提供7×24 小時服(fu)務，全年無休。客戶服(fu)務熱線接聽率99%以上。

2. 有效(xiao)的事故響應流程(cheng)，優先處理權P1>P2>P3>P4，P1類型(xing)(xing)15分(fen)鐘內(nei)響應，白天(tian)提交(jiao)24小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)、夜間提交(jiao)36小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)提供解決方(fang)案(an)或替代(dai)方(fang)法(fa)，P2 類型(xing)(xing)30分(fen)鐘內(nei)響 應，P3、P4類型(xing)(xing)1小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)響應。

3. 7×24 小時緊急排障服務。

4. 7×24 小(xiao)時緊急響應(ying)客(ke)戶的意(yi)見與投(tou)訴處理。

5. 對判(pan)斷為(wei)第三方(fang)插件損(sun)壞造成的無法訪問(wen)(wen)等問(wen)(wen)題，我們在明(ming)確告(gao)知客戶后(hou)，有權不予受理維護(hu)。

6. 產品擴容(增(zeng)加(jia)硬件(jian)資源)的(de)方案(an)咨詢(xun)。

7. 與客戶原有的其(qi)他應用集成建議。

8. 運營(ying)顧(gu)問和安全顧(gu)問服(fu)務。

問題分級

P1: 嚴(yan)重(critical)-------應用(yong)無(wu)法(fa)(fa)操作，服務器站點(dian)無(wu)法(fa)(fa)訪(fang)問，如網站無(wu)法(fa)(fa)訪(fang)問、數據庫無(wu)法(fa)(fa)使用(yong)。

P2: 緊(jin)急(urgent)-------整(zheng)體應用(yong)可以(yi)操作，但是某些具體的應用(yong)模塊(kuai)受到影響(xiang)、服務(wu)器速度慢。

P3: 標準(standard)-----產品可以正常(chang)使用，但是(shi)在內(nei)部測試中發現問題，或者配置特(te)性等和描述不一(yi)致。

P4: 咨詢(question)------產品使用相關的問(wen)題。