關系型數據庫服務等級協議

RDS服務是(shi)一(yi)種(zhong)即開即用(yong)(yong)、穩定可(ke)靠、可(ke)彈性伸縮的(de)在(zai)線(xian)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)(ku)服務。RDS是(shi)Relational Database Service(關(guan)系型(xing)(xing)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)(ku)云服務)的(de)簡稱，通過云服務的(de)方式(shi)讓關(guan)系型(xing)(xing)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)(ku)設(she)置、操(cao)作和(he)擴(kuo)展變得更(geng)加簡單(dan)。RDS的(de)低成(cheng)本(ben)、高效率、靈活性幫助企(qi)業解決費時、費力的(de)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)(ku)管理(li)，使企(qi)業有更(geng)多的(de)時間聚(ju)焦(jiao)到(dao)應用(yong)(yong)和(he)業務層面上(shang)來，節(jie)約用(yong)(yong)戶的(de)硬(ying)件(jian)成(cheng)本(ben)和(he)維護成(cheng)本(ben)。目前我們支持MySQL關(guan)系型(xing)(xing)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)(ku)，與現有商用(yong)(yong)MySQL完(wan)全兼容。

1.1．數據持久性

云(yun)數據庫數據持久性：不低于99.999999%；

數據(ju)持久性(xing)按服務周期(qi)(qi)統計(ji)，一(yi)(yi)個服務周期(qi)(qi)為一(yi)(yi)個自然月，如不滿一(yi)(yi)個月按一(yi)(yi)個月計(ji)算。

數(shu)(shu)(shu)據持久(jiu)性計(ji)算(suan)公式：每服(fu)務周(zhou)期(qi)完好(hao)數(shu)(shu)(shu)據的(de)云數(shu)(shu)(shu)據庫(ku)/(每服(fu)務周(zhou)期(qi)完好(hao)數(shu)(shu)(shu)據的(de)云數(shu)(shu)(shu)據庫(ku)+每服(fu)務周(zhou)期(qi)丟失數(shu)(shu)(shu)據的(de)云數(shu)(shu)(shu)據庫(ku))。

即(ji)，每100,000,000個(ge)云(yun)數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)，每月(yue)數(shu)(shu)據(ju)不丟(diu)失的概(gai)率(lv)為(wei)99.999999%，即(ji)每月(yue)最多(duo)只有1個(ge)云(yun)數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)可能發生數(shu)(shu)據(ju)丟(diu)失。

1.2．數據可銷毀性

在用(yong)戶主動刪除(chu)數(shu)據或用(yong)戶服務期滿后需要銷毀數(shu)據的(de)，星(xing)界鏈將自動清除(chu)對應物理服務器(qi)上磁盤和內存(cun)數(shu)據，使得數(shu)據無(wu)法恢復。

云(yun)服務(wu)所用(yong)(yong)的設備在(zai)報(bao)廢棄置、委外維(wei)修(xiu)或轉(zhuan)售(shou)前，星界(jie)鏈將對(dui)其物(wu)理磁(ci)盤采用(yong)(yong)消(xiao)磁(ci)操作，消(xiao)磁(ci)過程(cheng)全程(cheng)視頻監控并長期保留相關(guan)記錄(lu)。星界(jie)鏈定期審計磁(ci)盤擦除記錄(lu)和視頻證據以滿足(zu)安全合(he)規要(yao)求。

在客戶要(yao)求刪除數據或設備在棄置、轉售(shou)前(qian)，將采取(qu)磁盤低級格式(shi)化操作徹底(di)刪除所有數據，并無法復原，硬盤到(dao)期(qi)報廢時(shi)將進行消磁。

1.3．數據可遷移性

用戶在(zai)使用云數(shu)據(ju)(ju)庫服務時，可利用MySQL工具(ju)mysqldump來(lai)做(zuo)數(shu)據(ju)(ju)庫的(de)遷(qian)(qian)移，數(shu)據(ju)(ju)遷(qian)(qian)移只(zhi)會將本地數(shu)據(ju)(ju)庫的(de)數(shu)據(ju)(ju)復制一(yi)份到目標(biao)數(shu)據(ju)(ju)庫，并不會對本地數(shu)據(ju)(ju)庫數(shu)據(ju)(ju)造成影響。

1.4．數據私密性

星(xing)界鏈使用(yong)加密和(he)安全組(zu)隔離等手段保(bao)證同(tong)(tong)一(yi)(yi)資源池用(yong)戶(hu)數據互不可見，其中安全組(zu)通過一(yi)(yi)系列數據鏈路層(ceng)、網絡層(ceng)訪問控(kong)制技(ji)術實現對不同(tong)(tong)用(yong)戶(hu)資源的隔離。

云(yun)數(shu)據庫服務提(ti)供(gong)在私有網(wang)絡內訪問(wen)，采用白名單過濾(lv)機制進行網(wang)絡隔離，保證云(yun)數(shu)據庫訪問(wen)安全。

用戶開通云(yun)(yun)數據(ju)庫服務后(hou)，設置云(yun)(yun)數據(ju)庫的(de)(de)賬(zhang)號和密碼，為數據(ju)庫表(biao)(biao)的(de)(de)權(quan)(quan)限做(zuo)分(fen)配，僅有授權(quan)(quan)數據(ju)庫表(biao)(biao)訪(fang)(fang)問(wen)權(quan)(quan)限的(de)(de)賬(zhang)號，且(qie)在白名單IP主機上才能(neng)訪(fang)(fang)問(wen)相應(ying)的(de)(de)數據(ju)庫表(biao)(biao)的(de)(de)數據(ju)。

為保證數據(ju)安全(quan)，云數據(ju)RDS不向用戶(hu)(hu)提供超級用戶(hu)(hu)賬戶(hu)(hu)，且(qie)不支(zhi)持賬號名稱為 root的設(she)置。

除(chu)用戶(hu)的(de)賬戶(hu)信(xin)息、云數(shu)據的(de)內網IP等信(xin)息外(wai)，星界鏈無(wu)權無(wu)途(tu)徑查(cha)看用戶(hu)的(de)其他數(shu)據，且用戶(hu)賬戶(hu)信(xin)息、云數(shu)據的(de)內網IP等信(xin)息的(de)內部(bu)查(cha)看系統有嚴格權限控制和操(cao)作記(ji)錄。

1.5．數據知情權

用戶對于數據、備份數據所在數據中心(xin)地(di)理位置(zhi)、數據備份數量具(ju)有知情權，其中：

目前星(xing)界鏈數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)分別位于北京、蘇州，用戶(hu)在開(kai)通云(yun)服務(wu)時必須(xu)根據(ju)地理位置選擇相應(ying)的(de)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)，用戶(hu)數(shu)據(ju)將存儲在其指(zhi)定的(de)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)；

星界(jie)鏈(lian)服(fu)務具(ju)備(bei)(bei)(bei)(bei)自(zi)動數(shu)據(ju)(ju)備(bei)(bei)(bei)(bei)份(fen)功能，備(bei)(bei)(bei)(bei)份(fen)數(shu)量(liang)詳見相關(guan)技術(shu)文檔，備(bei)(bei)(bei)(bei)份(fen)數(shu)據(ju)(ju)默認(ren)與源(yuan)數(shu)據(ju)(ju)存儲在同一(yi)個數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)心。用戶無(wu)需指(zhi)定(ding)數(shu)據(ju)(ju)自(zi)動備(bei)(bei)(bei)(bei)份(fen)數(shu)量(liang)及自(zi)動備(bei)(bei)(bei)(bei)份(fen)數(shu)據(ju)(ju)所存儲的位置。

星界鏈的數據(ju)中(zhong)心將遵守(shou)當地的相關法律(lv)法規，用(yong)戶對此具有知情權(quan)，并(bing)可聯系星界鏈的客戶服務人員(yuan)獲(huo)得(de)詳盡(jin)信息。

除(chu)應當地法律(lv)法規、或(huo)政府監管(guan)部(bu)門(men)的(de)(de)監管(guan)、審(shen)計要(yao)求，用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)所有數(shu)據(ju)、應用(yong)(yong)及行為日(ri)志(zhi)不會(hui)(hui)提供給第三(san)方。除(chu)用(yong)(yong)于(yu)星界(jie)鏈的(de)(de)產品運行狀態的(de)(de)統計分析，用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)行為日(ri)志(zhi)不會(hui)(hui)對外(wai)呈現用(yong)(yong)戶(hu)個人(ren)信息數(shu)據(ju)。用(yong)(yong)戶(hu)在星界(jie)鏈中(zhong)國境內數(shu)據(ju)中(zhong)心的(de)(de)所有數(shu)據(ju)不會(hui)(hui)被存(cun)在境外(wai)的(de)(de)數(shu)據(ju)中(zhong)心，也不會(hui)(hui)被用(yong)(yong)于(yu)境外(wai)業務或(huo)數(shu)據(ju)分析。

為保(bao)證用(yong)戶數據安全(quan)性，星界鏈采(cai)用(yong)同(tong)時(shi)存儲(chu)(chu)三份(fen)數據副本的存儲(chu)(chu)方(fang)式，并定期進行數據冷備操作(zuo)。

1.6．數據可審查性

依(yi)據現行法律法規或(huo)根據政(zheng)府監管部門監管、安全合(he)規、審計(ji)或(huo)取證調查(cha)等原因的需要，在符(fu)合(he)流程和(he)手續完備的情況下，星界(jie)鏈(lian)可以提供(gong)用(yong)(yong)戶所使用(yong)(yong)的服務的相關信息(xi)，包括關鍵組件的運行日志、運維人員(yuan)的操作(zuo)記(ji)錄、用(yong)(yong)戶操作(zuo)記(ji)錄等信息(xi)。

1.7．服務功能

云(yun)數(shu)據(ju)(ju)庫RDS通過云(yun)服(fu)務的(de)(de)(de)方(fang)式讓關(guan)系(xi)型(xing)數(shu)據(ju)(ju)庫設(she)置、操(cao)作(zuo)和擴展變(bian)得更加(jia)簡(jian)單(dan)。星界鏈RDS具(ju)有(you)實例管(guan)理(li)(li)、數(shu)據(ju)(ju)庫管(guan)理(li)(li)、賬號(hao)管(guan)理(li)(li)、快照(zhao)管(guan)理(li)(li)、資源監(jian)控等功能。目(mu)前支持MySQL關(guan)系(xi)型(xing)數(shu)據(ju)(ju)庫，與(yu)現有(you)商用(yong)(yong)(yong)MySQL完全(quan)兼容,可(ke)以(yi)作(zuo)為各(ge)行業(ye)中小企(qi)業(ye)關(guan)系(xi)型(xing)數(shu)據(ju)(ju)庫應(ying)用(yong)(yong)(yong)、電子商務網站(zhan)、社區網站(zhan)、手機APP以(yi)及(ji)游戲類應(ying)用(yong)(yong)(yong)等。RDS服(fu)務的(de)(de)(de)所(suo)(suo)有(you)具(ju)體功能請詳(xiang)見(jian)星界鏈在官網上提(ti)供的(de)(de)(de)詳(xiang)細說(shuo)明文(wen)檔、技術文(wen)檔及(ji)幫助文(wen)檔。RDS所(suo)(suo)有(you)可(ke)能影響用(yong)(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)功能性變(bian)更都將向用(yong)(yong)(yong)戶公告(gao)。

1.8. 服務可用性

服務可用(yong)性：不低于99.95%。

云(yun)數據庫(ku)可用(yong)性計算公式為：每(mei)(mei)服務周(zhou)期單(dan)個云(yun)數據庫(ku)所有(you)可用(yong)時間/（每(mei)(mei)服務周(zhou)期單(dan)個云(yun)數據庫(ku)所有(you)可用(yong)時間＋每(mei)(mei)服務周(zhou)期單(dan)個云(yun)數據庫(ku)所有(you)不可用(yong)時間）。

其中(zhong)： （1）云數(shu)據庫可用性按服務周期統計，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)服務周期為一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)自然月，如(ru)不滿(man)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)月按一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)月計算(suan)，統計的業務單元為單個(ge)(ge)(ge)云數(shu)據庫實例(li)，時間單位為分(fen)鐘。

（2）不(bu)(bu)可(ke)用時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)：云數據庫所(suo)提(ti)供(gong)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)在(zai)連(lian)續的(de)(de)5分(fen)鐘(zhong)或更長時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)不(bu)(bu)可(ke)使用方計(ji)為不(bu)(bu)可(ke)用時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，不(bu)(bu)可(ke)使用的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)低于5分(fen)鐘(zhong)的(de)(de)，不(bu)(bu)計(ji)入(ru)不(bu)(bu)可(ke)用時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，不(bu)(bu)可(ke)用時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)不(bu)(bu)包括日常(chang)系統(tong)維護時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)、由用戶原因、第(di)三方原因或不(bu)(bu)可(ke)抗力導致的(de)(de)不(bu)(bu)可(ke)用時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)。

1.9. 服務資源調配能力

星界鏈提供(gong)多(duo)種型號(hao)配置并(bing)具備(bei)彈性擴容(rong)能力，用(yong)戶可根據需要(yao)按照星界鏈配置方案自行(xing)(xing)在(zai)線進行(xing)(xing)型號(hao)升級和硬盤擴容(rong)。用(yong)戶可在(zai)10分鐘內啟用(yong)或釋(shi)放100個云(yun)數據庫服務，或在(zai)5分鐘內完成(cheng)型號(hao)升級。

1.10. 故障恢復能力

星界(jie)鏈為付(fu)費用戶(hu)的(de)云服務(wu)提供7×24小時的(de)運行維護(hu)，并以在(zai)線工單和(he)電(dian)話報障(zhang)等方式提供技(ji)術支持(chi)，具(ju)備完善的(de)故(gu)障(zhang)監控、自(zi)動告(gao)警、快速(su)(su)定(ding)位(wei)、快速(su)(su)恢復(fu)等一系列(lie)故(gu)障(zhang)應(ying)急響應(ying)機制。云數(shu)據庫(ku)服務(wu)各(ge)個內(nei)部組件都做了高(gao)可用保證，在(zai)發生局(ju)部故(gu)障(zhang)時，例如：磁盤故(gu)障(zhang)、服務(wu)器(qi)故(gu)障(zhang)、交換(huan)機故(gu)障(zhang)燈(deng)，能夠秒級自(zi)動恢復(fu)。

（1）磁盤(pan)故(gu)障：采用多備份存儲(chu)，單盤(pan)故(gu)障后，讀(du)請求從其(qi)他盤(pan)讀(du)取，寫請求路(lu)由(you)到其(qi)他可(ke)寫盤(pan)；

（2）服(fu)務(wu)器(qi)(qi)故(gu)障(zhang)(zhang)：邏輯(ji)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)無狀態(tai)，任何(he)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)故(gu)障(zhang)(zhang)，都(dou)可以通過負載均(jun)衡層面實現(xian)故(gu)障(zhang)(zhang)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)的屏(ping)蔽；

（3）交換機故障：通過交換機堆疊實現高可用(yong)，服務器(qi)采用(yong)bonding方式多網卡接入(ru)，單(dan)臺交換機故障不影響正(zheng)常(chang)讀寫；

1.11. 服務計量準確性

星界(jie)鏈(lian)的(de)云數據庫服務具(ju)備(bei)準確、透明的(de)計(ji)量計(ji)費(fei)系統，支(zhi)持(chi)包年包月(yue)和按(an)量付(fu)(fu)(fu)費(fei)兩種支(zhi)付(fu)(fu)(fu)方式，包年包月(yue)是預付(fu)(fu)(fu)費(fei)，按(an)量付(fu)(fu)(fu)費(fei)則(ze)根據用戶的(de)實際使用量據實結算，實時扣費(fei)，具(ju)體計(ji)費(fei)標準以星界(jie)鏈(lian)官網公(gong)布(bu)的(de)有效的(de)計(ji)費(fei)模式與價格(ge)為(wei)準。用戶的(de)原始計(ji)費(fei)日志默認最少保留(liu)3年備(bei)查。

1.12. 服務變更、終止條款

星界鏈(lian)有權根據變(bian)(bian)化適時對(dui)云數據庫(ku)服務內容(rong)作出(chu)調整，并及(ji)時在星界鏈(lian)官(guan)網(wang)發(fa)(fa)布(bu)公告或發(fa)(fa)送郵件或書面通知向用(yong)戶提示修改內容(rong)。具體的服務變(bian)(bian)更和終止條款項(xiang)包括：

（1）雙方協商一致提(ti)前終止(zhi)的；

（2）用戶(hu)嚴重違反(fan)(fan)本協議條款（包括但不限于a.用戶(hu)未按照協議約(yue)定(ding)履行付款義務，b.用戶(hu)嚴重違反(fan)(fan)法律規定(ding)等），星界鏈有權提前終止服(fu)務，并不退還已(yi)經支付的費(fei)用；

（3）星(xing)界鏈可提前30天在網站(zhan)上通告(gao)及給用(yong)戶(hu)發網站(zhan)內(nei)通知的(de)(de)方(fang)式終止本協議。屆時星(xing)界鏈應將(jiang)用(yong)戶(hu)已支付(fu)但未消(xiao)費的(de)(de)款項退還用(yong)戶(hu)賬戶(hu)。

（4）用戶(hu)理(li)解并同意(yi)，星界(jie)鏈有(you)權隨時根據有(you)關法律、法規的變化以(yi)及(ji)公司經營狀況和經營策(ce)略的調整等修改(gai)本(ben)協議條(tiao)款(kuan)。修改(gai)后的服(fu)(fu)務條(tiao)款(kuan)會在網站內(nei)合適版面發布公告或發送站內(nei)通知(zhi)等方式公布。如用戶(hu)繼續使用RDS服(fu)(fu)務，則視為用戶(hu)接受(shou)本(ben)服(fu)(fu)務條(tiao)款(kuan)的變動。

（5）用戶理(li)解，星界鏈(lian)云(yun)數據(ju)庫服務(wu)需要定期(qi)或(huo)不定期(qi)地(di)對提供網絡服務(wu)的(de)(de)平臺或(huo)相關(guan)的(de)(de)設備進行(xing)檢修或(huo)者(zhe)維(wei)護，可(ke)能(neng)造成收費服務(wu)在合理(li)時間內的(de)(de)中斷。星界鏈(lian)無需承擔責任，但星界鏈(lian)應(ying)盡可(ke)能(neng)進行(xing)事先通告；

（6）星界(jie)鏈云數(shu)據(ju)庫服務可能變更或刪(shan)除(chu)部分功能。此時，星界(jie)鏈無需針對用(yong)戶進(jin)行單獨(du)通知。用(yong)戶理解并接受，一旦服務取消(xiao)，用(yong)戶使用(yong)本服務的權利(li)將立即終止。

1.13. 服務賠償條款

星(xing)界鏈承(cheng)諾對故(gu)障時間進行補償(chang)，具體如下：

故障(zhang)時間（g）是指由(you)于(yu)星(xing)界鏈引起(qi)的故障(zhang)中(zhong)斷(duan)(duan)時長(chang)，非客戶實際中(zhong)斷(duan)(duan)時長(chang)。

故(gu)障(zhang)(zhang)時(shi)間(jian)（g）= 故(gu)障(zhang)(zhang)解決時(shi)間(jian) - 故(gu)障(zhang)(zhang)開始時(shi)間(jian)；按(an)分(fen)鐘計算，不足1分(fen)鐘的按(an)1分(fen)鐘計算。

賠償標準：

（1）包年(nian)包月實例：賠償(chang)方(fang)式是延長(chang)故障(zhang)實例的使用時長(chang)，按(an)以下標準(zhun)執行：

44分鐘48小時，單個實(shi)例補償1個月

（2）按量(liang)付費(fei)實例：賠(pei)(pei)償(chang)(chang)方式是補償(chang)(chang)優惠(hui)現金券，賠(pei)(pei)償(chang)(chang)金額由雙方協商確(que)定(ding)，但不超過已支付的單個實例費(fei)用總額。

1.14. 用戶約束條款

1、用戶(hu)利用星界(jie)鏈提供的(de)服務進行(xing)的(de)經(jing)營或非經(jing)營活動需(xu)要(yao)獲(huo)得國家有關部門的(de)許可或批準的(de)，應獲(huo)得該有關的(de)許可或批準。包括但不(bu)限于以下內容：

（1）網站使用云數(shu)據(ju)庫(ku)服(fu)務(wu)存儲(chu)數(shu)據(ju)須保(bao)證網站均獲得國(guo)家(jia)有關部門的(de)許可(ke)或批準；

（2）網(wang)站提供非經營性互聯網(wang)信息(xi)服務的，必須辦理非經營性網(wang)站備(bei)案(an)(an)，并保證所(suo)提交(jiao)(jiao)的所(suo)有備(bei)案(an)(an)信息(xi)真實有效，在備(bei)案(an)(an)信息(xi)發(fa)生變化時及時在備(bei)案(an)(an)系統中提交(jiao)(jiao)更新信息(xi)；

（3）網(wang)站提供經營(ying)(ying)性互(hu)聯網(wang)信息服務的，還應自行(xing)在當(dang)地通信管理部(bu)門取(qu)得經營(ying)(ying)性網(wang)站許(xu)可證；

（4）提供(gong)BBS等電子公(gong)告(gao)服務的，也需根據(ju)相(xiang)關法規政策要求(qiu)備案或獲得相(xiang)應批準；

（5）經營(ying)互聯(lian)網(wang)游(you)戲網(wang)站的(de)，應依法(fa)獲(huo)得(de)網(wang)絡文化經營(ying)許可證；

（6）經營互聯網(wang)視頻網(wang)站的(de)，應依(yi)法獲得(de)信息網(wang)絡傳(chuan)播(bo)視聽節目許(xu)可證；

（7）從事(shi)新(xin)聞、出版(ban)、教育、醫療(liao)保健(jian)、藥品和醫療(liao)器械(xie)等互(hu)聯網(wang)信息(xi)服務，依照法律、行(xing)(xing)政法規(gui)以(yi)及國家(jia)有關(guan)(guan)規(gui)定須(xu)經有關(guan)(guan)主(zhu)管部門審(shen)核(he)同(tong)意，在申請經營許可或者履行(xing)(xing)備案手續前，應當(dang)依法經有關(guan)(guan)主(zhu)管部門審(shen)核(he)；

2、用戶不(bu)應(ying)進行任何破壞或(huo)試圖破壞網(wang)(wang)絡(luo)安全的行為（包括但(dan)不(bu)限于釣魚，黑客，網(wang)(wang)絡(luo)詐(zha)騙，網(wang)(wang)站或(huo)空間中含有或(huo)涉嫌(xian)散播：病毒、木馬、惡(e)意(yi)代碼，及通過(guo)虛擬(ni)服務器(qi)對其(qi)他網(wang)(wang)站、服務器(qi)進行涉嫌(xian)攻(gong)擊行為如掃描、嗅探(tan)、ARP欺騙、DOS等）。

3、用(yong)戶不應(ying)進行任(ren)何改變(bian)或(huo)試圖改變(bian)星界(jie)鏈(lian)提供的(de)系統(tong)(tong)配置或(huo)破壞系統(tong)(tong)安(an)(an)全及網絡安(an)(an)全的(de)行為。

4、用(yong)戶不(bu)應修(xiu)改、翻譯、改編、出租、轉(zhuan)許(xu)可、在信息網絡上傳播(bo)或轉(zhuan)讓星界鏈提(ti)供的(de)軟(ruan)件(jian)或服務，也不(bu)得逆(ni)向工程、反編譯或試圖(tu)以其(qi)他(ta)方式發現(xian)星界鏈提(ti)供的(de)軟(ruan)件(jian)的(de)源(yuan)代(dai)碼。

5、用(yong)戶不(bu)應將云(yun)數據庫服(fu)務直接或間接的用(yong)于上傳(chuan)（Upload）、下(xia)載(zai)（download）、儲(chu)存、發布如下(xia)信息或者內容(rong)，且不(bu)為(wei)他人(ren)進行該等(deng)行為(wei)提供(gong)任何(he)便利:

（1）違(wei)反國(guo)家(jia)規定的政治宣傳和/或新(xin)聞信息；

（2）涉及(ji)國家秘密(mi)和(he)/或安全的信(xin)息；

（3）封建迷信(xin)和(he)/或(huo)淫穢、色(se)情、下流的(de)信(xin)息或(huo)教唆犯罪的(de)信(xin)息；

（4）博彩(cai)有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛(gua)”等非法互聯(lian)網出版活動(dong)的(de)信息；

（5）違反國家民族和宗教政(zheng)策的信息；

（6）妨礙互聯網(wang)運行安全的信息(xi)；

（7）侵害他(ta)(ta)人合(he)法權益的(de)信(xin)息和/或其他(ta)(ta)有損(sun)于社會秩序、社會治(zhi)安、公(gong)共(gong)道德的(de)信(xin)息或內容；

（8）其他違(wei)反法律(lv)法規、部門規章或國家政(zheng)策的內(nei)容。

1.15. 服務商免責條款

因(yin)星(xing)界(jie)鏈設(she)備故障(zhang)、設(she)計(ji)缺陷或操作(zuo)不(bu)(bu)當(dang)導致(zhi)用(yong)戶所購(gou)買的云(yun)數(shu)據庫服(fu)務無法正常使(shi)用(yong)，星(xing)界(jie)鏈將對不(bu)(bu)可(ke)用(yong)時間進行賠償，但不(bu)(bu)包括以(yi)下原因(yin)所導致(zhi)的服(fu)務不(bu)(bu)可(ke)用(yong)時間：

（1）星界鏈預先通(tong)知(zhi)用戶后(hou)進行系統維(wei)(wei)護所引起的，包括割接、維(wei)(wei)修、升級和模擬故障(zhang)演(yan)練；

（2）任何星界(jie)鏈所屬設(she)備以外的網(wang)絡、設(she)備故障(zhang)或配置調整(zheng)引起的；

（3）用(yong)戶的(de)應用(yong)程(cheng)序(xu)或數(shu)據(ju)信(xin)息(xi)受到黑客攻擊而引(yin)起的(de)；

（4）用戶維護(hu)不當或保密不當致使(shi)數據(ju)、口令、密碼等丟失或泄漏所引(yin)起的；

（5）用(yong)戶自行(xing)升(sheng)級操作系統所引(yin)起的；

（6）用戶(hu)的應用程(cheng)序或安裝活動所引起的；

（7）用戶的疏(shu)忽或由(you)用戶授權的操作所引起的；

（8）不可(ke)抗力(li)以(yi)及(ji)意外事件引起的；

（9）其他非星界鏈原因所造成(cheng)的(de)不可(ke)用。